Reiki harmonizuje a stimuluje tok životní energie, uvolňuje tělo a ducha a aktivuje vnitřní procesy sebeuzdravování. Pomáhá při rozvoji vlastní osobnosti a kreativity. Odstraňuje energetické blokády na fyzické a emocionální úrovni a tím obnovuje rovnováhu těla a psychiky.
Konkrétní potíže při kterých může Reiki pomoci jsou například: chronické bolesti, nespavost, svalové napětí, nervozita, stavy strachu , problémy v partnerství a rozchody, nízké sebevědomí, životní krize, posílení organismu po nemocech a zranění..
Reiki nenahrazuje Lékařskou diagnózu ani ošetření.